FAQ（よくある質問と回答）
メインページ »» 端末室| 端末室の利用で参考になるサイトは？ |
|---|
| 東京大学情報基盤センターFAQ：http://www.ecc.u-tokyo.ac.jp/ 東京大学大学院 はいぱーワークブックプロジェクト：http://hwb.ecc.u-tokyo.ac.jp/current/ |
| Officeの文書ファイル(Word,Excel,PowerPoint)のファイルが開けない |
| 作成したファイルからの立ち上げで異常となることがあります。Dock、 もしくはアプリケーションフォルダから立ち上げてください。原因はOfficeの文書ファイルに互換性のないデータを含む状態が存在することがあり、仕様のようです。これらファイルはWindows用Office2003でも一部開くことができません。 |
| ユーザ領域の初期化はどうすればいいの？ |
| WordやExcelを起動できないなどユーザ領域が壊れた場合、ユーザ自身でログインしてユーザデータの完全削除をして初期化する必要があります。下記手順を行うとユーザデータは完全に削除されます。 1. 初期化するユーザでログイン、 2. データをUSBメモリなどにバックアップ 3. iTermをDockから立ち上げる。 4.「cd」 と打ち、スペースキー エンターキーを順番に押す。 5.「rm -R -f *」と打ってエンターキーを押す。 6.「rm -R -f .*」 と打ってエンターキーを押す。 7. 削除できないとエラーが出るファイルがいくつかあるが、無視してすぐにログオフ。 8. その後ログオンするとユーザ領域が初期化される。 |
| ログイン後にマウスが動かなくなる |
| 音楽ファイルや画像ファイルを保存するなどして、ファイル容量オーバーになっていいる場合に発生します。削除してください。 どうしても自分で削除出来ない場合は学生証を持って窓口に来てください。 |
| firefoxがロックしている旨が出て起動できない |
| Finderのメニュー「移動」「ネットワーク」とたどり、shareの中のtoolsフォルダにある fix-fox を起動し、ロックファイルを削除してみてください。 ファイルサーバに負荷がかかったり切断されると、ごくまれにこの状態が発生するようです。 |
| 「キーチェーンのロック解除」が繰り返し現れる、キーチェーンの初期化 |
| Finderメニュー「移動」「ホーム」「ライブラリ」「Keychains」とたどります。「Keychains」をクリックするとキーチェーンに保存されている詳細が出ます。キーチェーンアクセスのウィンドウの左上に鍵がロックされた状態になっているので鍵マークをクリックします。パスワードを聞いてくるので、端末ログオン時のパスワードを入力します。パスワードが一致するとキーチェーンが解除されます。 パスワード変更するとロック解除のメッセージが出るようになります。現システムでは、パスワード変更システムとキーチェーンのパスワードとが連動していないためです。前のパスワードを入力してください。覚えてない場合はキーチェーンを削除して作り直すことになります。 キーチェーンアクセスの画面で、ファイルメニューをクリックして｢キーチェーン”ログイン”を削除｣を選択し、そこで「参照とファイルを削除」を選び，再ログインすると，キーチェーンが 1から作り直されます。この時のパスワードは最新のものになっています。 ※ [未サポート] どうしてもキーチェーンのロックを解除できない場合は、自分のホームフォルダ内LibraryのKeychainsディレクトリとその中身を消して、再度ログインし直します。 東京大学情報基盤センターFAQを参考：http://www.ecc.u-tokyo.ac.jp/faq/index.html |
| safariの動作が不安定、個人環境の初期化をしたい |
| キーチェーン及びsafariの設定に異常がある可能性があります。 Safari を起動後，メニュー「Safari」内「Safariをリセット...」と「キャッシュを空にする」を実行し、Safari を一度終了します。これで直らない場合には、環境設定の初期化作業をします。 ※ 下記のユーザ個人環境の初期化を行うとさまざまな情報が消去されます。あらかじめバックアップをとっておいてください。 ■ ユーザ個人環境の初期化 1. iTermをDockから立ち上げる。 2.「cd」 と打ち、スペースキー エンターキーを順番に押す。 3.「rm -fr ~/.CFUserEncoding ~/Library/*」と打ってエンターキーを押す。 4. 一度ログアウトしてから，再度ログインする。*/ |
| 1人あたりが使えるホームディレクトリの容量は？ |
| 端末室で使える1人あたりのホームディレクトリの容量は、約300MBです。これには環境設定ファイルも含まれるため、実際にはこれよりも使える容量は少なくなります。 ※ 当初1人あたり100MBでしたが、ファイルサーバを増強しました。 ※ Webメールの容量はこれには含まれません。 |
| WindowsTerminalとのファイルの受け渡し |
| Mac OS上のデスクトップとWindows Terminalのデスクトップは同一の領域に設定されています。どちらかでファイルを作成・削除すれば、他方に反映(※)されます。 ※ 反映には時間がかかる場合があります。 |
| アプリケーションを強制終了したい |
| Commandキー(※) + Optionキー + ESCキーを同時に押すと「アプリケーションの強制終了」のウィンドウが表示されるので、ここから強制終了したいアプリケーションを選んでください。 ※ コマンドキーにはリンゴのマークがついています。 |
| MS-Officeの動作がおかしい、数式エディタが利用できない |
| MS-Officeの環境設定ファイルが壊れている可能性があります。下記手順を試してみてください。 1.「ユーザホーム」→「ライブラリ」→「Preferences」の中の「Microsoft」ディレクトリをデスクトップ等に待避する。 2. wordのみを起動します(wordファイルのダブルクリックではなく、新規文書作成の手順で行う)。 3. MSOfficeの起動に問題がなければ待避したフォルダを削除する。 上記手順でうまく動作しない場合は、個人環境の設定を初期化してください。 ※ オブジェクトが追加出来ない時は、新規文書を作成し、オブジェクトが追加できなくなった元のファイルから新規文書に内容をコピー＆ペーストしてみてください。 |
| 端末室のAV機器の使い方 |
| 各端末室の教卓にタッチパネルがあります(※)ので、それを使って操作してください。何も表示されていない時は、タッチパネルを押すか、画面下部にボタンがあるのでそれを押してください。 ※ K4A教室はタッチパネルではなく、押しボタン式です。各ボタンの操作は余裕を持って行ってください。ボタン点滅中は別の操作をしないでください。 |
| [未サポート] Firefoxが起動しない・動作がおかしい |
| Firefoxのメジャーバージョンが上がっています。各個人の利用状況によっては、プロファイルの更新・初期化が必要になることがあります。下記リンクに詳細が載っていますので参考にしながら、各自作業を行ってください。 起動しない場合はFirefoxをセーフモードで起動し、問題となった拡張機能やテーマを無効にすることで、解決することがあります。 手順： １．ターミナルを起動（iTermなどを起動） ２．下記のコマンド(2行)を実行し、Firefoxをセーフモードで立ち上げる cd /applications/Firefox.app/Contents/MacOS/ ./firefox-bin -safe-mode ■ MacOS Xでのプロファイルの場所： ~/Library/Application Support/Firefox ■ トラブルシューティング (Mozilla Japan)：http://mozilla.jp/firefox/3.0.3/releasenotes/#troubleshooting ■ プロファイルの管理 (Mozilla Japan): http://www.mozilla-japan.org/support/firefox/profile ■ プロファイルの移行方法 (もじら組 Wiki): http://wiki2.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=Profile+guide |
| 「システム終了」が見つからない |
| 一部の部屋では，ログイン画面やログイン後のメニューから「システム終了」が削除されています。これは，空き時間を利用して，グリッド計算の実験に用いるためです。該当する部屋では，「システム終了」が存在しない状態が正常ですので，作業終了時にはログオフのみをしてください。 2008 年 4 月現在，小金井図書館と小金井 4A 教室がこの設定になっています。 |
| TeXShop で日本語が扱えない |
| タイプセットの設定が TeX + Ghostscript となっていることを確認してください。pdfTeX は日本語を扱うことができません。詳細については，TeXShop ヘルプの「基本的なヘルプ」→「pTeX と TeXShop で日本語環境を構築する」の部分を参照してください。 引用： TeXShop には「pdfTeX」 「TeX + Ghostscript」 「パーソナルスクリプト」の３種類のモードがあり、それぞれにタイプセットの方式が異なっています。日本語環境では「TeX＋Ghostscript」を使うとよいでしょう。 参考 Web ページ：Mac Wiki: TeXShop Help |
| [未サポート] 学外にFTPクライアントで接続できない |
| FTPクライアントでPROXYがサポートされていれば、設定をしてください。PROXYサーバの設定項目が見あたらない場合(Cyberduck等)は、 ・ 接続先のサーバ名、ポート番号の項目にPROXYサーバの設定を入れる ・ ユーザ名に「 ユーザ名@接続先のサーバ名:21 」を入れる として接続してみてください。 ※ プロキシサーバの情報は、「利用案内・申請 --> 学内ネットワーク」から閲覧できます。 |
| マウスの動きが悪いのだけれど… |
| 端末室では光学マウスを使用しています。そのため光沢素材の物の上でマウスを操作するとマウス移動を感知できない場合があります。その場合、表面が光沢でないもの(紙など)を敷いて試してみてください。（什器は光学マウス以前に導入したものを利用しているため、光学マウスの利用に適していない教室があります。） * 板目紙を各教室に用意しています。マウスの動きが悪い場合は利用してみてください。使い終わったら元の場所に返却を御願い致します（厚めの紙は結構高いです。） |
| Fortranのコンパイルができないのだけれど |
| まずカラム、空白が正しいか確認しましょう。 テキストエディアでは、正常に見えていても実際のファイルは空白の数が異なっている場合があるようです。 ターミナル上で、 more ファイル名 として表示してみて、カラム等が正しいかを見てみましょう。正しく無い場合には、空白を打ち直してみると解決する場合があります。 |
| 10キーで入力できない |
| Excelなどで、10キーで入力できなくなった場合は、[shift]+[clear]キーを押してNumLockをオフにして下さい。 |
| [未サポート] Thunderbirdが起動しない・動作がおかしい |
| Thunderbirdのメジャーバージョンが上がっています。各個人の利用状況によっては、プロファイルの更新・初期化が必要になることがあります。下記リンクに詳細が載っていますので参考にしながら、各自作業を行ってください。 起動しない場合はThunderbirdをセーフモードで起動し、問題となった拡張機能やテーマを無効にすることで、解決することがあります。 手順： １．ターミナルを起動（iTermなどを起動） ２．下記のコマンド(2行)を実行し、Thunderbirdをセーフモードで立ち上げる cd /applications/Thunderbird.app/Contents/MacOS/ ./thunderbird-bin -safe-mode ■ MacOS Xでのプロファイルの場所： ~/Library/Thunderbird ■ トラブルシューティング (Mozilla Japan):http://mozilla.jp/thunderbird/2.0.0.17/releasenotes/#troubleshooting ■ プロファイルの管理(Mozilla Japan): http://www.mozilla-japan.org/support/thunderbird/profile |
| Mathematica で言語設定が日本語にならない |
| 端末室 2008 年度春の更新に伴う注意点のMathematica の項目を見てください（学内のみから閲覧可能）。 |
| Safari の起動時にアップデートに関するメッセージが出る |
| 端末室 2008 年度春の更新に伴う注意点のSafari の項目を見てください（学内のみから閲覧可能）。 |
| Carbon Emacs でインプットメソッドがオフになってしまう |
| 端末室 2008 年度春の更新に伴う注意点のCarbon Emacs の項目を見てください（学内のみから閲覧可能）。 |
| Mathematica のアイコン表示がおかしい |
| 端末室 2008 年度春の更新に伴う注意点のMathematica の項目を見てください（学内のみから閲覧可能）。 |
| 【未サボート】Mathematica からインターネットに接続できない |
| 端末室 2008 年度春の更新に伴う注意点のMathematica の項目を見てください（学内のみから閲覧可能）。 ※ 利用プロトコルによっては，通信できない場合があります。 |
| 【未サボート】NeoOffice からインターネットに接続できない |
| 端末室 2008 年度春の更新に伴う注意点のNeoOffice の項目を見てください（学内のみから閲覧可能）。 ※ 利用プロトコルによっては，通信できない場合があります。 |
| 【未サボート】R からインターネットに接続できない |
| 端末室 2008 年度春の更新に伴う注意点のR の項目を見てください（学内のみから閲覧可能）。 ※ 利用プロトコルによっては，通信できない場合があります。 |
| 【未サボート】VLC からインターネットに接続できない |
| 端末室 2008 年度春の更新に伴う注意点のVLC の項目を見てください（学内のみから閲覧可能）。 ※ 利用プロトコルによっては，通信できない場合があります。 |
| DEEPMail (Web Mail) でファイルの添付に失敗する |
| 端末室 2008 年度春の更新に伴う注意点のSafari の項目を見てください（学内のみから閲覧可能）。 |
| Gimp で日本語入力ができない・メニューなどが文字化けする |
| バージョン 2.6.6 より，通常の起動方法で日本語入力が可能になりました。 以前の方法では，文字化けを起こすなど，かえって害があるので，アプリケーションフォルダから，普通に起動してください。 ---- 以下は，古い（旧バージョンの時の）情報です。現在は，この方法は使用しないでください。 起動の仕方を次のいずれかにすると，日本語が入力可能となります。 1. ターミナル (Terminal.app) 上で，次のコマンドにより起動する open /Applications/Gimp.app 2. ファインダからネットワークフォルダの share/Jgimp 上にある run-jgimp を起動する |
[ メインページ ]